Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Carimbura España, S.L. (marca REUSA) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base legal, tanto a través del sitio web reusamoda.com como de la aplicación móvil «Tu REUSA APP». Te recomendamos leerla con atención antes de registrarte o facilitarnos cualquier dato.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de tus datos es:

  • Titular: Carimbura España, S.L. (marca comercial «REUSA»)
  • CIF: B75851972
  • Domicilio: Polígono Industrial Valdoli 40, naves 5 y 6, 45500 Torrijos (Toledo), España
  • Correo de contacto: info@reusamoda.com

Puedes dirigirte a la dirección de correo anterior para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

A través del sitio web (reusamoda.com):

  • Atender las consultas que nos remitas mediante el formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Gestionar tu registro como cliente y tramitar y entregar los pedidos realizados en la tienda online.
  • Enviarte, si nos has dado tu consentimiento, comunicaciones comerciales sobre novedades, ofertas y promociones.

A través de la aplicación móvil «Tu REUSA APP»:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario y autenticar tu acceso. Para ello tratamos tu correo electrónico (obligatorio), tu contraseña (que se almacena cifrada y nunca en texto claro) y, de forma opcional, tu nombre, apellidos y teléfono.
  • Verificar tu identidad en el registro mediante el envío de un código de un solo uso (OTP) a tu correo electrónico.
  • Gestionar tu participación en el programa de fidelización y reciclaje de REUSA: emisión y canje de vales (1 kg de ropa entregada = 1 € en vales), historial de entregas y kilos reciclados.
  • Calcular y mostrarte métricas de impacto ambiental y logros de gamificación basados en tu actividad.
  • Guardar tus preferencias, como tu tienda favorita.
  • Enviarte notificaciones push, si nos das tu consentimiento, relativas a tus vales, campañas, promociones y estado de los servicios. Para ello tratamos el identificador de notificaciones (token) de tu dispositivo.
  • Enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos, únicamente si has marcado expresamente tu consentimiento durante el registro.

LEGITIMACIÓN

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos son:

  • La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), para la gestión de tu cuenta de cliente, tus pedidos y tu participación en el programa de fidelización y vales.
  • Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), para el envío de comunicaciones comerciales, el envío de notificaciones push y el uso de cookies no esenciales en la web. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente las de carácter fiscal y contable derivadas de las operaciones realizadas.
  • Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.

DESTINATARIOS

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder prestarte nuestros servicios, ciertos proveedores acceden a tus datos como encargados del tratamiento, actuando siempre conforme a nuestras instrucciones y bajo contrato:

  • Google Cloud (Google Ireland Ltd. / Google LLC): infraestructura de alojamiento y almacenamiento de la aplicación y sus bases de datos (Cloud Run y Cloud Storage), con servidores ubicados preferentemente en la Unión Europea.
  • Google / Firebase Cloud Messaging: prestación del servicio de notificaciones push.
  • Nuestro proveedor de correo electrónico, para el envío de los códigos de verificación y comunicaciones del servicio.
  • El proveedor de alojamiento del sitio web y de la tienda online (WordPress / WooCommerce).

Cuando alguno de estos proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas a tal efecto, garantizando un nivel de protección adecuado.

DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión de tus datos («derecho al olvido»).
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirada del consentimiento prestado.

De forma específica, puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente desde la aplicación, en la sección Perfil > Eliminar cuenta, o solicitándolo por correo a info@reusamoda.com.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@reusamoda.com indicando el derecho que deseas ejercer. Asimismo, si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y exista una relación con nosotros. Una vez solicites la baja o la eliminación de tu cuenta, tus datos serán suprimidos o, cuando proceda, bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (en particular, los derivados de obligaciones fiscales y contables), tras los cuales se eliminarán de forma definitiva. Los datos tratados sobre la base de tu consentimiento se conservarán hasta que lo revoques.

COOKIES

La aplicación móvil «Tu REUSA APP» no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Únicamente emplea el almacenamiento local seguro del dispositivo para mantener tu sesión iniciada (token de acceso) y guardar tus preferencias; esta información permanece en tu dispositivo y no se utiliza con fines publicitarios.

El sitio web reusamoda.com sí utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento, cookies analíticas y de terceros. Puedes consultar el detalle y configurar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

MODIFICACIONES

Carimbura España, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en este medio, indicando la fecha de su última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo comunicaremos por los medios adecuados.

Última actualización: junio 2026.